百脑汇携手招商银行隆重推出联名卡-专访黄文弘
百脑汇携手招商银行在国内推出了首张IT卖场性质的联名信用卡。联名卡的问世将带动IT卖场内省用卡系统的发展,并逐渐的改变现有的一些商家对消费者刷信用卡带来的交易手续费用带来的烦恼。在如今越来越多的人开始尝试并熟悉使用信用卡消费,同时,相对成熟的客户群对信用卡带来的附加价值,也有了更深入的了解。信用卡消费也从一种新兴的支付方式逐渐转变为一种新的购物时尚。而百脑汇的IT百货化道路上怎么能缺少信用卡的助阵,为了迎合时尚的发展,百脑汇作为专业IT商场,首家与招商银行联合推出了联名卡。
卡片以黄色为主,象征动力、青春、自由。卡片体现的不仅仅是一种快捷的消费体系,联名卡汇集了信用卡和会员卡等功能为一体,它既是信用卡,更是百脑汇的会员卡,能为百脑汇的广大会员提供了更加周到和体贴的服务,并把它与原有的会员服务结合起来,为持卡的会员提供了更加生动和丰富的增值服务。
为了解百脑汇联名卡的具体情况和卡的优惠措施,笔者专程走访了百脑汇杭州店,采访了杭州店店总黄文弘:毕业于中国台湾的高雄第一科技大学研究所,专长行销管理、消费者行为、连锁企业管理、零售管理等,除了拥有行销与流通管理硕士头衔外,他还有任某国际著名的大型超市负责人的经历,而在出任杭州店店总之前,他曾任成都、广州、西安店店总经理,在流通领域有着丰富的理论基础和实战经验。
笔者:请问百脑汇推出联名卡的初衷是什么?联名卡发行的目标人群和今年计划办理联名卡的目标数量是多少?
黄总:
1) 百脑汇公司未来的工作核心就是更好的为商家及消费者提供服务,宣扬百脑汇的品牌和文化。而通过发行联名卡来进行品牌的宣传、会员数据的优化、部分统一收银、差异化经营以及改变支付习惯等基础工作,是实现这一目标的有效方式之一。
2) 联名卡发行的目标人群是18-35岁之间的年轻时尚一族。
3) 2008年预计在全国发行8万张百脑汇联名卡。
笔者:此次与招商银行合作推出百脑汇联名卡,这对于百脑汇来说有何战略意义?
黄总:与其他IT商场相比,百脑汇更注重自身的品牌服务建设,2007年是百脑汇的 “品牌元年”,如此重点的打造自身的品牌形象及价值,开创了行业内之先河。因为公司同仁一直认为,只有形成差异化经营,创建特色鲜明的IT专业商场,才会拥有优质的客户群体,才能更好的体现品牌价值,最终达到提升市场竞争力的目的。
因此在2008年,百脑汇再接再厉,提出了”品牌服务”的理念,借着百脑汇成立10年庆之际,特将此款联名信用卡作为献给广大会员的礼物正式推出,是会员福利的一种延伸,更是实现“品牌服务”的理念重要方式之一。
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